Üretim sistemi makine araç-gereç malzeme enerji işgücü zaman gibi girdileri mal ve hizmet şeklindeki çıktılara dönüştüren ve sonuçları geribildirim kanalıyla görüntüleyen bir süreçtir. Üretim sistemi işletmenin iç ve dış çevresiyle etkileşim içindedir. Üretim sistemini ekonomi devlet düzenlemeleri rekabet teknoloji ve di¤er dış çevre koşulları olumlu ve olumsuz biçimde etkiler. Üretim süreci girdileri dönüşüm sürecini çevre etkilerini görüntüleyen standartlarla karşılaştırıp girdiler üzerinde dönüşüm süreci üzerinde ve çıktılar üzerinde düzeltici kararlar alınmasını sağlayan alt sistemlerden oluşur. Girdileri işletmenin hedef pazarına uygun çıktılara dönüştürmekten sorumlu olan üretim yönetimi bütün örgütlerin en temel işlevlerinden biridir. Üretim yönetimi kavramı; üretim stratejisi dönüşüm sürecinin tasarımı stok kontrolü üretim planlaması ve programlaması gibi birçok alt konuyu içerir.

Üretim yönetiminin pazarlama finans muhasebe personel yönetim bilgi sistemi ve mühendislik gibi diğer işlevleriyle çok yakın ilişkileri ve etkileşimleri vardır. Ancak üretim yönetimi diğer işlevlerden farklı olarak işletmenin aktif varlıklarının yaklaşık %80’inden ve insan kaynağının % 60-80’inden sorumludur. Üretim sisteminin temel öğesini dönüşüm süreci oluşturur.

Dönüşüm sürecinde girdiler şekil değişikliği taşıma depolama denetleme gibi birçok faaliyet sonunda ilk durumlarından daha fazla bir değere (katma değer) dönüşür. Hizmetlerin üretim süreci malların üretim sürecinden önemli ölçüde farklılıklar gösterir. Hizmetler mallara oranla daha soyuttur tüketicilerin yüksek oranda katılımını gerektirir üretilirken tüketilir depolanamaz emek yoğun nitelik ve kendine özgü kalite özellikleri taşır. Türkiye’de mal üretiminde ve malların kalitesinde tüketici sızlanmaları oldukça azalmıştır. Buna karşılık hizmet üretiminden hemen her alanda yakınmalar vardır. Türkiye dünya standartlarında hizmet üretemediği için halkın tepkisi ve mutsuzluğu artmaktadır. Tek üretim parti üretimi akıcı üretim sipariş üretimi sürekli üretim kitle üretimi grup teknolojisi ve sıfır stoklu üretim başlıca üretim sistemleridir.

JIT sisteminde işletmeye malzeme satanlarla işletmenin proje takımlarının birlikte hareket etmeleri sağlanmalıdır. Satıcılar da sisteme dahil edilerek girdi kalite kontrolünde ve JIT programlarının hazırlanmasında ortak hareket edebilmelidirler. JIT sistemi planlamadan daha çok kontrole ağırlık verir. Planlama zaman israfına yol açar. Oysa iyi bir kontrolle değişikliklere kolayca uyum sağlanmıştır. Basit gözle kontrol sistemleri karmaşık bilgisayar destekli kontrol sistemlerine tercih edilir.